Shopify ist ein leistungsstarkes, skalierbares und nutzerfreundliches Shopsystem. Es bietet vielerlei Erweiterungsmöglichkeiten, eine stabile Infrastruktur und ein hohes Maß an Sicherheit – ideal für ambitionierte E-Commerce-Projekte.

Conversion-Optimierung (auch Conversion Rate Optimierung, CRO) bezeichnet alle Maßnahmen, die darauf abzielen, mehr Shop-Besucher zu Kund:innen zu machen.

Es geht also darum, die Conversion Rate – den Prozentsatz der Besucher, die einen Kauf abschließen – zu erhöhen.

Für Shopify-Shops ist das besonders wichtig, weil eine höhere Conversion-Rate direkt zu mehr Umsatz führt, ohne dass zusätzlich mehr Werbebudget für neue Besucher nötig wäre.

Statt einfach mehr Traffic einzukaufen, holt man mit CRO mehr aus dem vorhandenen Traffic heraus, was meist kosteneffizienter ist. Zudem verbessert eine optimierte Seite die Nutzererfahrung und Kundenzufriedenheit, was langfristig zu wiederkehrenden Käufen führt.

Die Einschätzung, was eine „gute“ Conversion-Rate ist, hängt von Branche, Produkt und Traffic-Quelle ab.

Allgemein liegen durchschnittliche Shopify-Shops bei rund 1,4 % Conversion-Rate, während Top-Stores 3–4 % und mehr erreichen.

Branchenübergreifend gelten Conversion-Rates um 2,5–3 % als solide Richtwerte.

Liegt dein Shop also deutlich unter 1–2 %, gibt es vermutlich viel Potenzial nach oben. Wichtig ist jedoch, die eigene Quote immer im Kontext zu sehen – z. B. haben Luxusgüter oft niedrigere Raten als günstige Impulskäufe.

Der Prozess beginnt meist mit einer Analysephase. Als professionelle Shopify Agentur schauen wir uns deinen Shop und das Nutzerverhalten genau an:

Wo springen Besucher ab?

Welche Seiten oder Schritte im Checkout könnten verbessert werden?

Auf Basis dieser Daten werden Hypothesen aufgestellt, was geändert werden sollte. Anschließend erfolgt die Umsetzung und Testphase – oft mit A/B-Tests, bei denen zwei Varianten verglichen werden, um zu sehen, welche besser konvertiert.

Parallel können Heatmaps oder Analytics-Auswertungen helfen, Engpässe aufzudecken. Sobald klare Sieger-Varianten ermittelt sind, werden die erfolgreichen Änderungen fest übernommen.

Dieser Ablauf (Analysieren → Optimieren → Testen → Auswerten) wiederholt sich iterativ.

Ein großer Vorteil von CRO gegenüber vielen anderen Maßnahmen ist, dass erste Verbesserungen oft relativ schnell sichtbar werden.

In der Regel zeigen sich erste Resultate innerhalb von wenigen Wochen, nachdem Optimierungen umgesetzt wurden. Oft kann man schon nach 2–3 Wochen beobachten, dass z. B. eine getestete neue Variante einer Seite besser performt als die alte.

Natürlich hängt die genaue Dauer von Faktoren wie deinem Traffic und dem Ausmaß der Änderungen ab – bei genug Besuchern liefern A/B-Tests schneller signifikante Ergebnisse.

Wichtig: Wirklich nachhaltiges Wachstum erfordert meist einen längeren Atem. Einzelne Quick Wins sind toll, aber um die Conversion-Rate stetig zu steigern, sollte laufend weiter optimiert werden. 

Eine ganzheitliche Conversion-Optimierung betrachtet den gesamten Sales Funnel deines Shops – vom ersten Besuch bis zum abgeschlossenen Kauf (und oft sogar darüber hinaus, Stichwort Retention). Typischerweise schauen wir uns an und optimieren:

• Landing Pages / Homepage: Hier entsteht der erste Eindruck. Wir prüfen, ob deine Startseite klar kommuniziert, was du anbietest, schnell lädt und den Besucher sinnvoll weiterleitet (z. B. zu Top-Produkten oder Kategorien). Trust-Elemente und ein klarer Call-to-Action sind auf der Homepage wichtig.

• Produktseiten: Diese sind das Herzstück für Conversions. Auf Produktseiten optimieren wir die Darstellung (Bilder, Videos), die Beschreibungstexte, Preisinformationen, Verfügbarkeitsanzeigen und natürlich den „In den Warenkorb“-Bereich. Elemente wie Bewertungen, Größentabellen, FAQ zum Produkt oder Dringlichkeitshinweise (z. B. „nur noch 2 Stück auf Lager“) können hier den letzten Anstoß zum Kauf geben.

• Warenkorb & Checkout: Viele Verkäufe gehen im letzten Moment verloren. Daher vereinfachen wir den Warenkorb-Prozess (übersichtliche Zwischensumme, Hinweise auf Versandkosten oder -dauer) und optimieren den Checkout. Zum Beispiel entfernen wir unnötige Formularfelder, fügen beliebte Bezahlmethoden hinzu und sorgen für vertrauenswürdiges Design bis zum Abschluss. Ziel ist es, die Warenkorbabbruchrate deutlich zu senken (wie erwähnt: ca. 70 % ist der Schnitt – jeder Prozentpunkt weniger bringt spürbar mehr Umsatz).

• Mobilansicht: Alle genannten Bereiche betrachten wir selbstverständlich auch auf mobilen Geräten. Oft sind Anpassungen nötig, damit z. B. Buttons auf dem Handy gut klickbar sind oder mobil optimierte Bilder geladen werden. Mobile UX ist heute entscheidend für den Erfolg, darum ist sie fester Bestandteil der Optimierung.

• Seitenladezeiten & Technik: Quasi „hinter den Kulissen“ optimieren wir auch technische Aspekte, die Einfluss auf Conversions haben. Dazu zählt das Seitentempo (Bildoptimierung, Code-Minifizierung, ggf. Einsatz eines CDN) und die Zuverlässigkeit aller Funktionen (kein toter Link, kein fehlerhaftes Skript). Eine technisch saubere Seite bildet die Basis dafür, dass deine Kund:innen reibungslos einkaufen können.

Letztlich kann jede Komponente, die der Kunde wahrnimmt, Teil der CRO sein – bis hin zu E-Mail-Flows nach dem Kauf. Gemeinsam priorisieren wir die Bereiche mit dem größten Hebel zuerst. So stellen wir sicher, dass dein gesamter Shop rundum Conversionoptimiert wird – vom Einstieg bis zur Kasse.

Die Kosten für eine Conversion-Optimierung können je nach Umfang stark variieren.

Kleinere Verbesserungen am bestehenden Shop (z. B. ein neues Layout für die Produktseite oder ein optimierter Checkout-Schritt) sind oft weniger zeitaufwendig und damit kostengünstiger umzusetzen.

Wir als professionelle Shopify Agentur bieten neben einzelnen Projekten ab 500,- € auch die laufende Betreuung deines Onlineshops an.

Wir führen zunächst eine Shopanalyse durch und erstellen auf Basis der Analyse ein individuelles Angebot.